«Պատմեք ձեր մասին» և ևս 9 հարց․ ի՞նչ է իրականում ուզում լսել գործատուն
Աշխատանքի հարցազրույցի 10 ամենատարածված հարցերը․ իմացեք՝ ինչ է իրականում ուզում հասկանալ գործատուն և ինչպես պատրաստել ավելի համոզիչ պատասխաններ։
Աշխատանքային հարցազրույցների ժամանակ որոշ հարցեր այնքան հաճախ են հնչում, որ թվում է՝ դրանց համար կարելի է պարզապես նախապես պատրաստել «ճիշտ» պատասխան։
- «Պատմեք ձեր մասին»։
- «Ինչո՞ւ եք ուզում աշխատել մեզ մոտ»։
- «Որո՞նք են ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը»։
Բայց գործատուն սովորաբար չի սպասում անգիր արված գեղեցիկ նախադասությունների։ Հարցերի հետևում շատ ավելի կոնկրետ նպատակներ կան․ հասկանալ՝ որքանով է ձեր փորձը համապատասխանում հաստիքին, ինչպես եք մտածում, ինչն է ձեզ մոտիվացնում և ինչպիսի աշխատակից կարող եք լինել իրական աշխատանքային իրավիճակում։
Ուստի հարցազրույցին պատրաստվելիս կարևոր է ոչ այնքան գտնել «իդեալական պատասխանը», որքան հասկանալ՝ ինչ է իրականում ուզում իմանալ գործատուն։
Ահա աշխատանքի հարցազրույցների 10 ամենատարածված հարցերը և այն, ինչ արժե հաշվի առնել դրանց պատասխանելիս։
«Պատմեք ձեր մասին»
Ի՞նչ է ուզում հասկանալ գործատուն
Սա կենսագրությունը սկզբից մինչև վերջ պատմելու առաջարկ չէ։
Գործատուն ուզում է տեսնել՝ կարո՞ղ եք արդյոք կարճ և կառուցվածքային ներկայացնել ձեր մասնագիտական ճանապարհը և առանձնացնել հենց այն փորձը, որն առնչվում է տվյալ հաստիքին։
Լավ պատասխանը կարելի է կառուցել երեք մասով՝
- ով եք մասնագիտական առումով → ինչ փորձ ունեք → ինչ ուղղությամբ եք ցանկանում զարգանալ հիմա։
Օրինակ՝
Վերջին երեք տարին աշխատել եմ թվային մարքեթինգում՝ հիմնականում զբաղվելով performance արշավներով և վերլուծությամբ։ Վերջին աշխատանքում ղեկավարել եմ մի քանի մեծ արշավ և հատկապես հետաքրքրվել տվյալների վրա հիմնված մարքեթինգային որոշումներով։ Հիմա փնտրում եմ հաստիք, որտեղ կկարողանամ այդ փորձն ավելի մեծ մասշտաբով կիրառել»։

Պետք չէ այստեղ պատմել այն ամենը, ինչ արդեն գրված է CV-ում։ Ընտրեք 2-3 հանգամանք, որոնցով ցանկանում եք, որ հարցազրուցավարը հիշի ձեզ։
Եվ հենց այստեղ էլ սկսվում է հարցազրույցի պատրաստությունը․ ձեր CV-ն և ձեր պատմությունը պետք է լրացնեն միմյանց։ staff.am-ում կարող եք ստեղծել կամ թարմացնել ձեր թեկնածուի պրոֆիլն ու CV-ն, որպեսզի աշխատանքային փորձը, հմտություններն ու կրթությունը ներկայացված լինեն մեկ ամբողջական կառուցվածքով։
«Ինչո՞ւ եք ուզում աշխատել հենց մեզ մոտ»
Այս հարցով ստուգվում է երկու բան․
- ուսումնասիրե՞լ եք ընկերությունը,
- կա՞ իրական կապ ձեր նպատակների և առաջարկվող աշխատանքի միջև։
«Քանի որ ձեր ընկերությունը շատ հայտնի է» կամ «ուզում եմ նոր փորձ ձեռք բերել» պատասխանները կարող են վերաբերվել գրեթե ցանկացած գործատուի։
Փոխարենը գտեք մեկ կամ երկու կոնկրետ պատճառ։
Դա կարող է լինել ընկերության ոլորտը, պրոդուկտը, թիմի աշխատանքի ձևը, նախագծերի մասշտաբը կամ հենց հաստիքի պատասխանատվությունների շրջանակը։
Օրինակ՝
Հաստիքի նկարագրության մեջ ինձ հատկապես հետաքրքրեց, որ այս պաշտոնը ներառում է ոչ միայն սոցիալական մեդիայի կառավարում, այլև տվյալների վերլուծություն և արշավների արդյունավետության գնահատում։ Դա հենց այն ուղղությունն է, որտեղ ցանկանում եմ խորացնել իմ փորձը»։

Մինչև հարցազրույցը միայն հայտարարությունը կարդալը քիչ է։ Ուսումնասիրեք նաև ընկերության էջը, մյուս բաց հաստիքները և այն տեղեկատվությունը, որով ընկերությունն ինքն է ներկայանում թեկնածուներին։
staff.am-ում կարող եք ուսումնասիրել ոչ միայն թափուր աշխատատեղերը, այլև գործատուների կարիերայի էջերը՝ նախքան դիմելը կամ հարցազրույցի գնալը, ինչպես նաև ծանոթանալ ընկերությունների նորություններին staffmedia.am-ում։
«Ինչո՞ւ եք ցանկանում փոխել ձեր աշխատանքը»
Գործատուն փորձում է պարզել ոչ միայն ձեր հեռանալու պատճառը, այլև՝ ինչ եք փնտրում հաջորդ աշխատանքում։
Նույնիսկ եթե նախկին աշխատավայրում ունեցել եք բարդ փորձ, հարցազրույցը լավագույն պահը չէ երկար դժգոհություններ ներկայացնելու համար։
Փոխեք պատասխանի կենտրոնը։
- «Այստեղ ինչն ինձ դուր չէր գալիս» → «Ի՞նչ եմ ցանկանում հաջորդ փուլում»։
Օրինակ՝
Ներկայիս աշխատանքում մեծ փորձ եմ ձեռք բերել օպերացիոն նախագծերի կառավարման մեջ, բայց հիմա ցանկանում եմ աշխատել ավելի մեծ թիմերի և ավելի բարդ նախագծերի հետ։ Այդ պատճառով դիտարկում եմ հնարավորություններ, որտեղ կունենամ ավելի մեծ պատասխանատվության շրջանակ»։
Այս ձևով պատասխանը կենտրոնանում է ձեր զարգացման, այլ ոչ նախկին գործատուի քննադատության վրա։
«Որո՞նք են ձեր ուժեղ կողմերը»
Ոչ թե որքան շատ դրական հատկանիշ կարող եք թվարկել։
Գործատուն փորձում է հասկանալ՝ գիտակցո՞ւմ եք արդյոք ձեր մասնագիտական առավելությունները և, ամենակարևորը, կարո՞ղ եք դրանք ապացուցել կոնկրետ օրինակներով։
«Պատասխանատու եմ, թիմային եմ, արագ եմ սովորում» ձևակերպումները քիչ բան են ասում, եթե դրանց հետևում օրինակ չկա։
Ավելի համոզիչ կառուցվածքն է՝
- ուժեղ կողմ → իրական իրավիճակ → արդյունք։
Օրինակ՝
Իմ ուժեղ կողմերից մեկը մեծ քանակությամբ տեղեկատվությունը արագ համակարգելու կարողությունն է։ Նախորդ նախագծերից մեկում տարբեր աղբյուրներից ստացվող տվյալները միավորեցի մեկ հաշվետվության մեջ, ինչի շնորհիվ թիմը սկսեց շաբաթական հաշվետվությունը պատրաստել զգալիորեն ավելի արագ»։
Հարցազրույցից առաջ նորից կարդացեք աշխատանքի հայտարարության պահանջները և առանձնացրեք ձեր այն ուժեղ կողմերը, որոնք առավել կապ ունեն դրանց հետ։
«Ո՞րն է ձեր թույլ կողմը»
Այս հարցի պատճառով հաճախ թեկնածուները փորձում են թույլ կողմը «քողարկել» ուժեղ կողմի տեսքով։
- «Ես պերֆեկցիոնիստ եմ»։
- «Չափազանց շատ եմ աշխատում»։
- «Չեմ կարողանում հանգստանալ, մինչև գործը չավարտեմ»։
Հարցազրուցավարները նման պատասխանները շատ անգամ են լսել։
Ի՞նչ է իրականում ուզում հասկանալ գործատուն
Ունե՞ք ինքնագիտակցություն և աշխատո՞ւմ եք ձեր զարգացման վրա։
Ընտրեք իրական, բայց կառավարվող մասնագիտական թերություն և բացատրեք, թե ինչ եք անում այն բարելավելու համար։
Օրինակ՝
Նախկինում մեծ խմբերի առաջ ներկայացումներ անելը դժվար էր ինձ համար։ Վերջին տարվա ընթացքում սկսել եմ ավելի հաճախ ներկայացնել մեր թիմի արդյունքները ներքին հանդիպումների ժամանակ և հատուկ աշխատում եմ presentation skills-ի վրա»։
Այս պատասխանը ցույց է տալիս ոչ թե կատարյալ թեկնածուի կերպար, այլ մարդու, որը հասկանում է իր զարգացման կետերը։
«Պատմեք մի բարդ իրավիճակի մասին, որը կարողացել եք լուծել»
Այստեղ արդեն գնահատվում է ձեր իրական վարքագիծը։
- Ինչպե՞ս եք արձագանքում խնդիրների ժամանակ։
- Ինչպե՞ս եք որոշումներ ընդունում։
- Ինչպիսի՞ պատասխանատվություն եք ստանձնում։
Նման հարցերին պատասխանելիս օգտակար է կիրառել պարզ կառուցվածք՝ իրավիճակ → խնդիրը → ձեր գործողությունը → արդյունքը։
Մի կենտրոնացեք միայն խնդրի նկարագրության վրա։ Պատասխանի ամենակարևոր մասը հենց ձեր գործողություններն են։
«Մենք խնդիր ունեինք» արտահայտությունը քիչ բան է պատմում ձեր մասին։
«Ես առաջարկեցի…, վերլուծեցի…, կազմակերպեցի…, փոխեցի…» ձևակերպումներն արդեն ցույց են տալիս ձեր կատարած աշխատանքն ու պատասխանատվությունը։
«Ո՞ր ձեռքբերումով եք ամենաշատը հպարտանում»
Ինչպե՞ս եք սահմանում հաջողությունը։
Ընտրեք ոչ թե պարզապես ամենահետաքրքիր նախագիծը, այլ այն օրինակը, որը հնարավորինս մոտ է այն աշխատանքին, որի համար հարցազրույցի եք եկել։
Եվ հնարավորության դեպքում ցույց տվեք արդյունքը թվերով։
Օրինակ՝ ոչ թե՝
Կառավարել եմ մեր սոցիալական էջերը»,
այլ՝
Վեց ամսում փոխեցինք կոնտենտի ռազմավարությունը և օրգանական ներգրավվածությունը աճեցրինք 40%-ով»։
Չունե՞ք չափելի ցուցանիշ։
Կարող եք ցույց տալ նաև որակական արդյունք՝ գործընթացի բարելավում, հաճախորդի խնդիր լուծելը, նոր համակարգ ստեղծելը, թիմի աշխատանքը հեշտացնելը։
«Որտե՞ղ եք ձեզ տեսնում 3-5 տարի հետո»
Այս հարցը չի նշանակում, որ պետք է արդեն հստակ իմանաք ձեր պաշտոնի անվանումը 2030 թվականին։
Գործատուն փորձում է հասկանալ՝
արդյո՞ք ձեր զարգացման ուղղությունը համատեղելի է այն հնարավորությունների հետ, որոնք կարող է տալ տվյալ պաշտոնը։
Փոխարենը կենտրոնացեք այն գիտելիքների, փորձի և պատասխանատվության վրա, որոնք ցանկանում եք ձեռք բերել։
Օրինակ՝
Առաջիկա տարիներին ուզում եմ խորացնել փորձս տվյալների վերլուծության մեջ և աստիճանաբար ավելի մեծ պատասխանատվություն վերցնել բիզնես որոշումների համար օգտագործվող վերլուծությունների ուղղությամբ»։
Պետք չէ հորինել հավակնություններ, որոնք չունեք։ Կարևորն այն է, որ ցույց տաք՝ մտածել եք ձեր մասնագիտական հաջորդ քայլի մասին։
«Ինչո՞ւ պետք է ընտրենք հենց ձեզ»
Հարցը կարող է անհարմար թվալ, բայց իրականում սա հնարավորություն է մեկ անգամ ևս ամփոփելու ձեր համապատասխանությունը հաստիքին։
Ի՞նչ է ուզում լսել գործատուն
Ոչ թե՝ «Ես մյուս թեկնածուներից լավն եմ»։
Դուք, ամենայն հավանականությամբ, մյուս թեկնածուներին նույնիսկ չեք ճանաչում։
Փոխարենը պատասխանեք մեկ այլ հարցի․
- «Ի՞նչ կարող եմ տալ այս հաստիքում՝ հաշվի առնելով ձեր պահանջները»։
Կապեք իրար երեք բան՝
- ձեր համապատասխան փորձը,
- անհրաժեշտ հմտությունները,
- և ձեր հետաքրքրվածությունը հենց այս հաստիքով։
Օրինակ՝
Այս հաստիքում կարևոր են հաճախորդների հետ աշխատանքը և տվյալների վերլուծությունը։ Նախորդ երկու պաշտոններում աշխատել եմ հենց այս երկու ուղղություններով, իսկ վերջին նախագծում հաճախորդների feedback-ի հիման վրա վերանայել ենք գործընթացը և նվազեցրել կրկնվող դիմումների թիվը։ Կարծում եմ՝ այս փորձը կարող եմ կիրառել նաև ձեր թիմում»։
Այստեղ հատկապես կարևոր է լավ կարդալ աշխատանքի հայտարարությունը։ staff.am-ի աշխատանքի որոնման էջում կարող եք համեմատել տարբեր հաստիքների պահանջները և հասկանալ՝ որ հմտություններն են առավել հաճախ հանդիպում ձեզ հետաքրքրող հաստիքներում։
- Դիտել թափուր աշխատատեղերը staff.am-ում
«Հարցեր ունե՞ք մեզ»
«Ոչ, ամեն ինչ հասկանալի է»։
Սա հաճախ հարցազրույցի ամենակորցրած հնարավորություններից մեկն է։
Հարցազրույցը միայն գործատուի կողմից ձեզ գնահատելու գործընթաց չէ։ Դուք նույնպես պետք է հասկանաք՝ արդյոք այս աշխատանքը համապատասխանում է ձեզ։
Կարող եք հարցնել, օրինակ՝
- Ինչպիսի՞ արդյունք եք ակնկալում այս հաստիքում առաջին 3-6 ամիսների ընթացքում։
- Որո՞նք են այս պահին թիմի հիմնական մարտահրավերները։
- Ինչպե՞ս է գնահատվում այս պաշտոնում աշխատանքի հաջողությունը։
- Ինչպիսի՞ն է թիմի կառուցվածքը։
- Ինչպիսի՞ն է լինելու ընտրության գործընթացի հաջորդ փուլը։
Դրանք նաև գործատուին ցույց են տալիս, որ մտածում եք ոչ միայն աշխատանքի առաջարկ ստանալու, այլև աշխատանքի բովանդակության մասին։
Հաջող հարցազրույցը սկսվում է մինչև հարցազրույցի օրը
Հարցազրույցի արդյունքը հաճախ որոշվում է դեռ նախապատրաստման փուլում։
Նախքան հանդիպումը՝
- վերանայեք աշխատանքի հայտարարությունը, ուսումնասիրեք ընկերությունը, ընտրեք ձեր փորձից 4-5 կոնկրետ օրինակ և մտածեք՝ ինչ արդյունքներ եք ունեցել դրանց ընթացքում։
Բայց մի փորձեք անգիր սովորել ամբողջական պատասխաններ։
Դրանց փոխարեն պատրաստեք հիմնական մտքեր և իրական օրինակներ։ Այդպես պատասխանները կլինեն և՛ կառուցվածքային, և՛ բնական։
Եթե ցանկանում եք ավելի համակարգված պատրաստվել ոչ միայն հարցազրույցին, այլև ամբողջ կարիերայի զարգացման գործընթացին, կարող եք օգտվել Career Factory by staff.am-ի «4C» կարիերայի զարգացման դասընթացից։ Դասընթացի 4-րդ մոդուլը նվիրված է հենց հարցազրույցի նախապատրաստմանը և ներառում է գործնական իրավիճակներ ու լուծումներ, որոնք օգնում են ավելի վստահ ներկայացնել սեփական փորձն ու մասնագիտական արժեքը։
Իսկ եթե դեռ հարցազրույցի փուլին չեք հասել, սկսեք մեկ քայլ ավելի վաղ՝ ձեր մասնագիտական պրոֆիլից։
staff.am-ում կարող եք ստեղծել CV և ուղեկցող նամակ, փնտրել ու ֆիլտրել աշխատանքները, ստանալ ձեզ համապատասխան նոր հայտարարությունների ծանուցումներ, մեկ հպումով դիմել և հետևել դիմումների ընթացքին։
Գտեք այն աշխատանքը, որի մասին հաջորդ հարցազրույցում իսկապես կուզենաք պատմել։
- Դիտել աշխատանքի հնարավորությունները staff.am-ում

